Legaal

Definities

Klant: elke professionele of bekwame natuurlijke persoon in de zin van de artikelen 1123 en volgende van het Burgerlijk Wetboek, of rechtspersoon, die de Site bezoekt met inachtneming van deze algemene voorwaarden.
Faciliteiten en diensten: https://www.pellet-asc.fr/nl/ biedt Klanten:

Tevreden: Alle elementen waaruit de informatie op de Site bestaat, met name teksten – afbeeldingen – video's.

Klantgegevens: Hierna aangeduid als "Informatie(s)", die overeenkomen met alle persoonsgegevens die in het bezit kunnen zijn van https://www.pellet-asc.fr/nl/ voor accountbeheer, klantrelatiebeheer en voor analytische en statistische doeleinden.

Gebruiker: Internetgebruiker die verbinding maakt met de bovengenoemde site.

Persoonlijke informatie: "Informatie die, in welke vorm dan ook, direct of indirect, de identificatie mogelijk maakt van de natuurlijke personen op wie zij van toepassing is" (artikel 4 van wet nr. 78-17 van 6 januari 1978).

De termen "persoonsgegevens", "betrokkene", "verwerker" en "gevoelige gegevens" hebben de betekenis die is gedefinieerd in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG: nr. 2016-679)

1. Presentatie van de website.

Overeenkomstig artikel 6 van wet nr. 2004-575 van 21 juni 2004 betreffende het vertrouwen in de digitale economie worden de gebruikers van de website geïnformeerd https://www.pellet-asc.fr/nl/ de identiteit van de verschillende partijen die betrokken zijn bij de uitvoering en het toezicht daarop:

Eigenaar : SAS PELLET ASC, SAS Maatschappelijk kapitaal van 1 578 200€ BTW-nummer: FR21390425197 – Zi de Chapotin - 240 rue des Frères Voisin - CS 270048 cedex - Frankrijk 69967 Chaponnay
Verantwoordelijke voor de publicatie Livia Franzi - communication@pellet-asc.fr
De persoon die verantwoordelijk is voor de publicatie is een natuurlijke persoon of een rechtspersoon.
Webmaster : WEB ADN – contact@web-adn.com
Hoster : ovh – 2 rue Kellermann 59100 Roubaix 1007
Functionaris voor gegevensbescherming Scheidsrechter: Franzi Livia - communication@pellet-asc.fr

2. Algemene voorwaarden voor het gebruik van de website en de aangeboden diensten.

De Site is een intellectueel werk dat wordt beschermd door de bepalingen van het Wetboek van Intellectuele Eigendom en de toepasselijke Internationale Regelgeving. De Klant mag op geen enkele wijze alle of een deel van de elementen of werken van de Site voor eigen rekening hergebruiken, overdragen of exploiteren.

Gebruik van de Site https://www.pellet-asc.fr/nl/ impliceert de volledige aanvaarding van de hieronder beschreven algemene gebruiksvoorwaarden. Deze gebruiksvoorwaarden kunnen te allen tijde worden gewijzigd of aangevuld, gebruikers van de site https://www.pellet-asc.fr/nl/ worden dan ook verzocht hen regelmatig te raadplegen.

Deze website is normaal gesproken op elk moment toegankelijk voor gebruikers. Een onderbreking als gevolg van technisch onderhoud kan echter worden besloten door https://www.pellet-asc.fr/nl/, die zich dan zal inspannen om de gebruikers vooraf de data en tijdstippen van de interventie mee te delen. De website https://www.pellet-asc.fr/nl/ wordt regelmatig bijgewerkt door https://www.pellet-asc.fr/nl/ verantwoordelijk. Op dezelfde manier kunnen de wettelijke vermeldingen op elk moment worden gewijzigd: ze zijn echter bindend voor de gebruiker, die wordt uitgenodigd om ze zo vaak mogelijk te raadplegen om ze te lezen.

3. Beschrijving van de geleverde diensten.

De website https://www.pellet-asc.fr/nl/ is bedoeld om informatie te verstrekken over alle activiteiten van de Vennootschap. https://www.pellet-asc.fr/nl/ streeft ernaar om op de Site aan te bieden https://www.pellet-asc.fr/nl/ informatie die zo accuraat mogelijk is. Zij kan echter niet verantwoordelijk worden gehouden voor weglatingen, onnauwkeurigheden en tekortkomingen in de bijwerking, hetzij aan haar, hetzij aan de externe partners die haar deze informatie verstrekken.

Alle informatie die op de website staat vermeld https://www.pellet-asc.fr/nl/ worden uitsluitend ter informatie gegeven en kunnen worden gewijzigd. Bovendien is de informatie over de https://www.pellet-asc.fr/nl/ zijn niet uitputtend. Ze zijn onderhevig aan wijzigingen die zijn aangebracht sinds ze online zijn gezet.

4. Contractuele beperkingen op technische gegevens.

De site maakt gebruik van JavaScript-technologie. De website kan niet aansprakelijk worden gesteld voor materiële schade die verband houdt met het gebruik van de website. Bovendien verbindt de gebruiker van de website zich ertoe om toegang te krijgen tot de website met behulp van recente apparatuur, die geen virussen bevat en met een browser van de nieuwste generatie. https://www.pellet-asc.fr/nl/ wordt gehost door een dienstverlener op het grondgebied van de Europese Unie in overeenstemming met de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG: nr. 2016-679)

Het doel is om een service te bieden die zorgt voor de beste toegankelijkheidsgraad. De gastheer zorgt 24 uur per dag, elke dag van het jaar voor de continuïteit van zijn dienstverlening. Hij behoudt zich echter het recht voor om de hostingdienst voor de kortst mogelijke periode te onderbreken, met name voor onderhoudsdoeleinden, verbetering van zijn infrastructuur, storing van zijn infrastructuur of indien de diensten verkeer genereren dat als abnormaal wordt beschouwd.

https://www.pellet-asc.fr/nl/ en de host kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van een storing van het internetnetwerk, de telefoonlijnen of de computer en telefoonapparatuur, met name in verband met netwerkcongestie die de toegang tot de server verhindert.

5. Intellectueel eigendom en namaak.

https://www.pellet-asc.fr/nl/ is de eigenaar van de intellectuele eigendomsrechten en bezit de gebruiksrechten op alle elementen die toegankelijk zijn op de website, in het bijzonder teksten, afbeeldingen, grafieken, logo's, video's, pictogrammen en geluiden. Elke reproductie, weergave, wijziging, publicatie, aanpassing van alle of een deel van de elementen van de site, ongeacht de gebruikte middelen of processen, is verboden zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van: https://www.pellet-asc.fr/nl/.

Elk ongeoorloofd gebruik van de site of een van de elementen die deze bevat, zal worden beschouwd als een inbreuk en zal worden vervolgd in overeenstemming met de bepalingen van de artikelen L.335-2 en volgende van het Wetboek van Intellectuele Eigendom.

6. Beperking van aansprakelijkheid.

https://www.pellet-asc.fr/nl/ treedt op als uitgever van de site. https://www.pellet-asc.fr/nl/ is verantwoordelijk voor de kwaliteit en waarheidsgetrouwheid van de inhoud die hij plaatst.

https://www.pellet-asc.fr/nl/ kan niet aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade veroorzaakt aan de apparatuur van de gebruiker bij de toegang tot de website https://www.pellet-asc.fr/nl/, en als gevolg van het gebruik van hardware die niet voldoet aan de specificaties van punt 4, of van het optreden van een bug of incompatibiliteit.

https://www.pellet-asc.fr/nl/ kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade (zoals bijvoorbeeld verlies van markt of verlies van kans) als gevolg van het gebruik van de site https://www.pellet-asc.fr/nl/. Interactieve ruimtes (mogelijkheid om vragen te stellen in het contactgebied) zijn beschikbaar voor gebruikers. https://www.pellet-asc.fr/nl/ behoudt zich het recht voor om, zonder voorafgaande kennisgeving, alle inhoud die in deze ruimte is geplaatst en die in strijd is met de in Frankrijk geldende wetgeving, met name de bepalingen met betrekking tot gegevensbescherming, te verwijderen. Indien van toepassing, https://www.pellet-asc.fr/nl/ behoudt zich ook het recht voor om de burgerlijke en/of strafrechtelijke aansprakelijkheid van de gebruiker in twijfel te trekken, met name in geval van een racistische, beledigende, lasterlijke of pornografische boodschap, ongeacht het gebruikte medium (tekst, foto, enz.).

7. Beheer van persoonsgegevens.

De Klant wordt op de hoogte gebracht van de regelgeving inzake marketingcommunicatie, de wet van 21 juni 2014 betreffende het vertrouwen in de Digitale Economie, de wet van 6 augustus 2004 betreffende de bescherming van persoonsgegevens en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG: nr. 2016-679).

7.1 Personen die verantwoordelijk zijn voor het verzamelen van persoonsgegevens

Voor Persoonsgegevens die worden verzameld in het kader van het aanmaken van een persoonlijke account van de Gebruiker en het surfen op de Site, is de verantwoordelijke voor de verwerking van Persoonsgegevens: PELLET ASC, SAS. https://www.pellet-asc.fr/nl/wordt vertegenwoordigd door PELLAGO, haar wettelijke vertegenwoordiger

Als verwerkingsverantwoordelijke van de gegevens die zij verzamelt, https://www.pellet-asc.fr/nl/ verbindt zich ertoe het kader van de geldende wettelijke bepalingen na te leven. In het bijzonder is het de verantwoordelijkheid van de Klant om de doeleinden van zijn gegevensverwerking vast te stellen, om zijn prospects en klanten, vanaf het verzamelen van hun toestemmingen, volledige informatie te verstrekken over de verwerking van hun persoonsgegevens en om een register van verwerking bij te houden dat in overeenstemming is met de werkelijkheid. Wanneer https://www.pellet-asc.fr/nl/ verwerkt Persoonsgegevens, https://www.pellet-asc.fr/nl/ alle redelijke maatregelen neemt om de juistheid en relevantie van Persoonsgegevens voor de doeleinden waarvoor https://www.pellet-asc.fr/nl/ behandelt ze.

7.2 Doel van de verzamelde gegevens

https://www.pellet-asc.fr/nl/ Personen kunnen alle of een deel van de gegevens verwerken:

• om de navigatie op de Site en het beheer en de traceerbaarheid van de door de gebruiker bestelde diensten mogelijk te maken: verbindings- en gebruiksgegevens van de Site, facturering, bestelgeschiedenis, enz.
• om computerfraude te voorkomen en te bestrijden (spamming, hacking, enz.): computerhardware die wordt gebruikt voor het browsen, IP-adres, wachtwoord (gehasht)
• om de navigatie op de Site te verbeteren: verbindings- en gebruiksgegevens
• het uitvoeren van facultatieve tevredenheidsenquêtes over https://www.pellet-asc.fr/nl/ :e-mailadres
• Om communicatiecampagnes uit te voeren (sms, e-mail): telefoonnummer, e-mailadres

https://www.pellet-asc.fr/nl/ brengt uw persoonsgegevens niet op de markt, die dus alleen worden gebruikt uit noodzaak of voor statistische en analytische doeleinden.

7.3 Recht op inzage, rectificatie en verzet

In overeenstemming met de geldende Europese regelgeving mogen gebruikers van https://www.pellet-asc.fr/nl/ hebben de volgende rechten:

• recht op toegang (artikel 15 AVG) en rectificatie (artikel 16 AVG), bijwerking, volledigheid van de gegevens van de gebruiker recht op blokkering of verwijdering van de persoonsgegevens van de gebruiker (artikel 17 van de AVG), wanneer deze onjuist, onvolledig, dubbelzinnig of verouderd zijn, of waarvan het verzamelen, gebruiken, meedelen of opslaan verboden is
• het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken (artikel 13-2c AVG)
• recht op beperking van de verwerking van de gegevens van gebruikers (art. 18 AVG)
• recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van de gegevens van gebruikers (artikel 21 van de AVG)
• recht op overdraagbaarheid van de gegevens die gebruikers hebben verstrekt, wanneer deze gegevens worden geautomatiseerd verwerkt op basis van hun toestemming of op basis van een contract (artikel 20 van de AVG)
• het recht om het lot van de gegevens van de Gebruikers na hun overlijden te bepalen en om te kiezen van wie https://www.pellet-asc.fr/nl/ moeten hun gegevens meedelen (of niet) aan een derde partij die ze vooraf hebben aangewezen

Zodra https://www.pellet-asc.fr/nl/ op de hoogte is van het overlijden van een Gebruiker en bij gebrek aan instructies van hem/haar, https://www.pellet-asc.fr/nl/ verbindt zich ertoe zijn gegevens te vernietigen, tenzij de bewaring ervan noodzakelijk is voor bewijsdoeleinden of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Indien de Gebruiker wenst te weten hoe https://www.pellet-asc.fr/nl/ hun Persoonsgegevens gebruikt, verzoeken om deze te corrigeren of bezwaar maken tegen de verwerking ervan, kan de Gebruiker contact opnemen met https://www.pellet-asc.fr/nl/ schriftelijk naar het volgende adres:

PELLET ASC, SAS – DPO, Frankrijk Livia
Zi de Chapotin - 240 rue des Frères Voisin - CS 270048 cedex - Frankrijk 69967 Chaponnay.

In dit geval moet de Gebruiker aangeven welke Persoonsgegevens hij/zij graag zou willen zien https://www.pellet-asc.fr/nl/ corrigeert, actualiseert of verwijdert, waarbij hij zich nauwkeurig identificeert met een kopie van een identiteitsbewijs (identiteitskaart of paspoort).

Verzoeken tot verwijdering van Persoonsgegevens zijn onderworpen aan de verplichtingen die worden opgelegd aan https://www.pellet-asc.fr/nl/ door de wet, in het bijzonder met betrekking tot de bewaring of archivering van documenten. Ten slotte kunnen de gebruikers van https://www.pellet-asc.fr/nl/ kan een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteiten, en met name bij de CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7.4 Niet-openbaarmaking van persoonsgegevens

https://www.pellet-asc.fr/nl/ verwerkt, host of draagt de informatie die over zijn klanten is verzameld niet over naar een land buiten de Europese Unie of dat door de Europese Commissie als "ontoereikend" wordt erkend zonder de klant hiervan vooraf op de hoogte te stellen. Toch, https://www.pellet-asc.fr/nl/ blijft vrij in de keuze van zijn technische en commerciële onderaannemers, op voorwaarde dat zij voldoende garanties bieden met betrekking tot de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG: nr. 2016-679).

https://www.pellet-asc.fr/nl/ verbindt zich ertoe alle nodige voorzorgsmaatregelen te nemen om de veiligheid van de Informatie te waarborgen en in het bijzonder dat deze niet aan onbevoegde personen wordt meegedeeld. Als een incident dat van invloed is op de integriteit of vertrouwelijkheid van de Klantinformatie echter onder de aandacht wordt gebracht van https://www.pellet-asc.fr/nl/, deze laatste moet de Klant zo snel mogelijk op de hoogte brengen en de genomen corrigerende maatregelen meedelen. Bovendien https://www.pellet-asc.fr/nl/ verzamelt geen "gevoelige gegevens".

De Persoonsgegevens van de Gebruiker kunnen worden verwerkt door dochterondernemingen van https://www.pellet-asc.fr/nl/ en onderaannemers (dienstverleners), uitsluitend met het oog op het bereiken van de doelstellingen van dit beleid.

Binnen de grenzen van hun respectieve verantwoordelijkheden en voor de hierboven genoemde doeleinden, kunnen de voornaamste personen die toegang kunnen hebben tot de gegevens van de Gebruikers van https://www.pellet-asc.fr/nl/ zijn voornamelijk onze klantenservicemedewerkers.

8. Melding van incidenten

Hoe hard je ook je best doet, geen enkele methode van overdracht via internet en geen enkele methode van elektronische opslag is volledig veilig. Hierdoor kunnen we geen absolute veiligheid garanderen. Als we ons bewust worden van een inbreuk op de beveiliging, zullen we de getroffen gebruikers op de hoogte stellen, zodat ze passende maatregelen kunnen nemen. Onze procedures voor het melden van incidenten houden rekening met onze wettelijke verplichtingen, of deze nu op nationaal of Europees niveau zijn. We doen er alles aan om onze klanten volledig te informeren over alle zaken met betrekking tot de beveiliging van hun account en hen alle nodige informatie te verstrekken om hen te helpen voldoen aan hun eigen wettelijke rapportageverplichtingen.

Geen persoonlijke informatie van de gebruiker van de site https://www.pellet-asc.fr/nl/ wordt gepubliceerd zonder medeweten van de gebruiker, geruild, overgedragen, toegewezen of verkocht op welke drager dan ook aan derden. Alleen de hypothese van de aankoop van https://www.pellet-asc.fr/nl/ en zijn rechten zouden de overdracht van deze informatie mogelijk maken aan de uiteindelijke koper, die op zijn beurt gebonden zou zijn aan dezelfde verplichting om de gegevens te bewaren en te wijzigen ten opzichte van de gebruiker van de site https://www.pellet-asc.fr/nl/.

Veiligheid

Om de veiligheid en vertrouwelijkheid van Persoonsgegevens en Persoonsgegevens te waarborgen, https://www.pellet-asc.fr/nl/ Maakt gebruik van netwerken die worden beschermd door standaardapparaten zoals firewalls, pseudonimisering, versleuteling en wachtwoorden.

Bij de verwerking van Persoonsgegevens, https://www.pellet-asc.fr/nl/neemt alle redelijke maatregelen om het te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.

9. Hyperlinks "cookies" en webtags ("tags")

De site https://www.pellet-asc.fr/nl/ bevat een aantal hyperlinks naar andere sites, die met toestemming van https://www.pellet-asc.fr/nl/. Echter, https://www.pellet-asc.fr/nl/ heeft niet de mogelijkheid om de inhoud van de op deze manier bezochte sites te verifiëren en aanvaardt bijgevolg geen verantwoordelijkheid voor dit feit.

Tenzij u besluit om cookies uit te schakelen, gaat u ermee akkoord dat de site ze mag gebruiken. U kunt deze cookies op elk moment gratis uitschakelen met behulp van de deactiveringsopties die u worden aangeboden en die hieronder worden opgeroepen, rekening houdend met het feit dat dit de toegang tot alle of een deel van de door de site aangeboden diensten kan beperken of verhinderen.

9.1. "KOEKJES"

Een "cookie" is een klein informatiebestand dat naar de browser van de gebruiker wordt gestuurd en op de terminal van de gebruiker (bijv. computer, smartphone) wordt opgeslagen (hierna "cookies"). Dit bestand bevat informatie zoals de domeinnaam van de gebruiker, de internetprovider van de gebruiker, het besturingssysteem van de gebruiker en de datum en tijd van toegang. Het is niet toegestaan dat cookies op enigerlei wijze schade toebrengen aan de terminal van de gebruiker.

https://www.pellet-asc.fr/nl/ is geschikt voor de verwerking van de informatie van de Gebruiker met betrekking tot zijn bezoek aan de Site, zoals de bekeken pagina's, de uitgevoerde zoekopdrachten. Deze informatie maakt het mogelijk https://www.pellet-asc.fr/nl/ om de inhoud van de Site en de navigatie van de Gebruiker te verbeteren.

Aangezien cookies het surfen en/of de levering van de diensten die door de site worden aangeboden vergemakkelijken, kan de gebruiker zijn browser zo instellen dat hij kan beslissen of hij deze al dan niet wil aanvaarden, zodat cookies op de terminal worden opgeslagen of integendeel worden geweigerd, hetzij systematisch, hetzij volgens de uitgever ervan. De gebruiker kan zijn browsersoftware ook zo instellen dat hem van tijd tot tijd de aanvaarding of weigering van cookies wordt aangeboden, voordat een cookie op zijn terminal kan worden opgeslagen. https://www.pellet-asc.fr/nl/ informeert de Gebruiker dat in dit geval mogelijk niet alle functionaliteiten van zijn browsersoftware beschikbaar zijn.

Als de Gebruiker de registratie van Cookies op zijn terminal of in zijn browser weigert, of als de Gebruiker de Cookies die daar zijn opgeslagen verwijdert, wordt de Gebruiker ervan op de hoogte gebracht dat zijn surfgedrag en ervaring op de Site beperkt kunnen zijn. Dit kan ook het geval zijn wanneer https://www.pellet-asc.fr/nl/ of een van zijn providers kan, met het oog op technische compatibiliteit, het type browser dat door het apparaat wordt gebruikt, de taal- en weergave-instellingen of het land van waaruit het apparaat met internet lijkt te zijn verbonden, niet herkennen.

Indien van toepassing, https://www.pellet-asc.fr/nl/ wijst alle verantwoordelijkheid af voor de gevolgen die verband houden met de verminderde werking van de Site en de diensten die kunnen worden aangeboden door https://www.pellet-asc.fr/nl/, als gevolg van (i) de weigering van cookies door de gebruiker (ii) de onmogelijkheid om https://www.pellet-asc.fr/nl/ om de Cookies die nodig zijn voor hun werking op te slaan of te raadplegen als gevolg van de keuze van de Gebruiker. Voor het beheer van cookies en de keuzes van de gebruiker is de configuratie van elke browser anders. Het wordt beschreven in het helpmenu van de browser, waarmee u kunt weten hoe de gebruiker zijn of haar wensen op het gebied van cookies kan wijzigen.

De Gebruiker kan er op elk moment voor kiezen om zijn of haar wensen met betrekking tot Cookies kenbaar te maken en te wijzigen. https://www.pellet-asc.fr/nl/ kan ook gebruik maken van de diensten van externe dienstverleners om te helpen bij het verzamelen en verwerken van de informatie die in deze sectie wordt beschreven.

Ten slotte, door te klikken op de pictogrammen die zijn gewijd aan de sociale netwerken Twitter, Facebook, Linkedin en Google Plus die op de website van https://www.pellet-asc.fr/nl/ of in zijn mobiele applicatie en als de Gebruiker het plaatsen van cookies heeft geaccepteerd door verder te surfen op de Website of de mobiele applicatie van https://www.pellet-asc.fr/nl/, Twitter, Facebook, Linkedin en Google Plus kunnen ook cookies op uw apparaten (computer, tablet, mobiele telefoon) plaatsen.

Dit soort cookies worden alleen op uw apparaten geplaatst als u daarmee instemt, door verder te surfen op de website of de mobiele applicatie van de website. https://www.pellet-asc.fr/nl/. De Gebruiker kan echter te allen tijde zijn of haar toestemming voor https://www.pellet-asc.fr/nl/ Stort dit type cookie.

Artikel 9.2. INTERNET MARKERINGEN

https://www.pellet-asc.fr/nl/ kan af en toe webbakens gebruiken (ook wel "tags" of actietags, GIF's van één pixel, clear GIF's, clear GIF's en één-op-één GIF's gebruiken) en deze implementeren via een webanalysepartner die zich mogelijk in een ander land bevindt (en daarom de bijbehorende informatie, inclusief het IP-adres van de gebruiker opslaat).

Deze tags worden zowel geplaatst in online advertenties die internetgebruikers toegang geven tot de Site, als op de verschillende pagina's van de Site.

Deze technologie maakt het mogelijk https://www.pellet-asc.fr/nl/ om de reacties van bezoekers op de site en de effectiviteit van de acties ervan te evalueren (bijvoorbeeld het aantal keren dat een pagina wordt geopend en de informatie die wordt bekeken), evenals het gebruik van deze site door de gebruiker.

De externe dienstverlener kan via deze tags informatie verzamelen over bezoekers van de Site en andere websites en rapporten opstellen over de activiteit op de Site ter attentie van https://www.pellet-asc.fr/nl/, en andere diensten aan te bieden met betrekking tot het gebruik ervan en het internet.

10. Toepasselijk recht en jurisdictie.

Elk geschil in verband met het gebruik van de site https://www.pellet-asc.fr/nl/ is onderworpen aan het Franse recht. Behalve in gevallen waarin de wet dit niet toestaat, is de exclusieve bevoegdheid toegekend aan de bevoegde rechtbanken van Lyon B 390 425 197